Узнайте о наличии товара!
Заполните данные, наш менеджер свяжется в ближайшее время и уточнит наличие товара.
Гарантия, обмен и возврат
Гарантия Anex
Стандартная гарантия на продукцию ANEX 2 года, за исключением моделей Air-Z, Air-X², Air-Z Plus, Air-Q и аксессуара Air-X Travel Cot, на которые распространяется гарантия 1 год.
Дополнительная расширенная гарантия +1 год
Дополнительная расширенная гарантия +1 год предоставляется для следующих товаров: Mev, Eli, IQ Basic, IQ, Flo, Modu, Ozy.
Гарантия не распространяется
- На дефекты, вызванные обычным износом и повреждением тканей в результате повседневного использования, царапины на ножках и естественное изменение цвета материалов с течением времени или НЕ соблюдение инструкций по обслуживанию.
- На повреждения или ремонт, выполненные не авторизованными лицами.
- На дефекты, вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации, видео инструктажей или других материалов, которые предоставляет Anex.
- На повреждения, нанесенные клиентом или другим лицом (поврежденные механически детали, разломы, вмятины, деформации, вызванные применением силы).
- За ущерб, причинённый природными катастрофами, природными явлениями, техногенными катастрофами и другими обстоятельствами непреодолимой силы.
- В случае использования комплектующих сторонних производителей.
- В случае деформации текстильного материала.
- За последствия, вызванные чрезмерным качанием коляски из стороны в сторону и ослаблением его конструкции в суставах.
Рекомендации по уходу
Убедитесь, что коляска всегда остается чистой и сухой, включая обивку и раму. Если она загрязнилась или намокла, сразу протрите ее, особенно металлические части. Постарайтесь избегать загрязнение деталей коляски и попадания песка в механизмы.
Обратите внимание, что несоблюдение этих рекомендаций может привести к появлению скрипа, частичной или полной поломке изделия.
Обратите внимание, что несоблюдение этих рекомендаций может привести к появлению скрипа, частичной или полной поломке изделия.
- Для очистки обивки коляски используйте влажную ткань или щетку с моющим средством.
- Длительное воздействие солнечных лучей может привести к выцветанию материалов и тканей.
- После чистки убедитесь, что ткани и части коляски сухие, и протрите металлические детали сухой тканью.
- Периодически снимайте колеса с рамы и очищайте ось от грязи и песка.
- Не погружайте подшипники колес в воду.
- Используйте щетку и воду для очистки колес.
- Смазывайте части коляски и места соединения смазкой.
Возврат
Товар надлежащего качества.
Если товар надлежащего качества не подошёл, вы можете его обменять или вернуть в течении 14 дней.
Перед возвратом убедитесь, что:
Перед возвратом убедитесь, что:
- товар без брака;
- сохранились товарный вид, заводская упаковка и пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства товара;
- у товара нет следов использования;
Товар ненадлежащего качества.
Если вы получили не тот товар или товар ненадлежащего качества, напишите нам в чат в разделе "Контакты". Мы приложим все усилия, что бы разобраться и предложить оптимальное решение.
Расходы на обратную логистику берем на себя.
Расходы на обратную логистику берем на себя.
Возврат денежных средств.
После получения товара на наш склад, мы его проверяем и принимает решение о возврате денег в течение 7 дней.